Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sie erhalten nach dem Warenversand automatisch eine separate Email mit Ihrer Sendungsnummer, um Ihre Bestellung jederzeit online nachzuverfolgen.

Ihre Rechnung wird Ihnen innerhalb der Lieferzeit per E-Mail zugesandt.

Nach dem Kauf erhalten Sie abhängig vom Warenwert automatisch Bonuspunkte die Ihrem Kundenkonto. Diesen können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen oder sammeln, um Rabatte zu erhalten.

Klicken Sie hierfür, in Ihrem Warenkorb, auf "Warenkorb bearbeiten". Ihre gesammelten Bonuspunkte werden unten im Fenster sichtbar. Ziehen Sie den Schieberregler von links nach rechts, um die gewünschte Menge an Bonuspunkten einzulösen und einen Rabatt auf Ihre Bestellung zu erhalten.

Paketversand ab 2 Kartons. Im Palettenversand können wir Lieferungen von 1 - 7 Paletten anbieten. Haben Sie einen größeren Bedarf kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@hermkemme.com wir erstellen gern ein individuelles Angebot